Remboursements

Cercle du Matin est un produit numérique au format PDF. Rien n'est expédié ni retourné physiquement.

Garantie de 30 jours

Vous disposez de 30 jours calendaires à compter de l'achat pour demander un remboursement, sans avoir à vous justifier. Ce délai est égal ou supérieur aux quatorze jours de rétractation que le droit de l'Union européenne accorde pour les achats à distance.

Comment demander le remboursement

Écrivez-nous à bonjour@cercledumatin.com depuis l'adresse e-mail utilisée pour l'achat. Le remboursement est traité sous 5 jours ouvrés.

L'argent vous est rendu par le même moyen de paiement que celui utilisé. Le délai de crédit dépend de votre banque ; il est en général de quelques jours après l'acceptation de la demande.

Si quelque chose ne fonctionne pas

Si le fichier ne s'ouvre pas, est endommagé ou ne correspond pas à ce que vous avez acheté, écrivez-nous à bonjour@cercledumatin.com et nous réglons le problème. Nous répondons sous 48 heures ouvrées.